Mozilla Firefox tarayıcısında yaşanan geçici sertifika problemi nedeni ile Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS)’ne erişimde veya e-imza aşamasında problem yaşayan kullanıcılar; Internet Explorer veya Google Chrome tarayıcılarını kullanabilirler.
 
1-) Internet Explorer’ın 11 versiyonu tavsiye edilmektedir. Internet Explorer’da Yardım Menüsü tıklandıktan sonra  Internet Explorer Hakkında seçeneği ile Internet Explorer  versiyonu öğrenilebilir. Yardım Menüsü görüntülenemiyorsa Alt tuşuna basılması yeterlidir.

Resim

 

Resim

 
Internet Explorer 11

Windows 7 32 ve 64 bit için indirme linki
https://www.microsoft.com/tr-tr/download/internet-explorer-11-for-windows-7-details.aspx

Link tıkladığında  gelen ekranda  Change Systems seçilerek 32 ya da 64 bit için indirme işlemi gerçekleştirilebilir.

Resim

İşletim sistemi Windows 10 ise Internet Explorer tarayıcısı Microsoft Edge olarak güncellenir ve Microsoft Edge Java’yı desteklememektedir. Microsoft Edge tarayıcısı açılıp sağ üst köşedeki “ ... “ işareti tıklanarak Internet Explorer ile aç seçilir. Açılan Internet Explorer tarayıcısında işlem yeniden tekrarlanır.

 
2-) Google Chrome tarayıcısı Java’yı desteklememektedir. Chrome  tarayıcısında e-imza atılabilmesi için envision.client programının indirilmesi gerekmektedir.
Program  http://ebysportal.trakya.edu.tr/pages/chrome-icin-e-imza-programi-yukleme#.V_X67_mLSUk    adresinden indirilerek kurulabilir. 
Kurulum  sonrası e-imza işlemi sırasında Chrome tarayıcısının sağ üst tarafında kalkan şeklinde bir işaret görünmektedir.
Kalkan simgesine tıklandığında  "Bu sayfa kimliği doğrulanmamış kaynaklardan komut dosyaları yüklemeye çalışıyor." "Güvenli olmayan komut dosyalarını yükle" uyarısı çıkmaktadır.
" Güvenli olmayan komut dosyalarını yükle” tıklandıktan sonra e-imza atılabilmektedir.
 
 Resim